Сроки гарантии на товар, который приобретался у нас, указаны в прилагающемся к нему гарантийном талоне.
Гарантийный талон прикладывается к товару в момент его передачи покупателю.
Гарантийный ремонт товаров проводится авторизованным сервис-центром. Контактная информация по всем сервис-центрам указана в гарантийном талоне.
Если товар имеет дефекты (недостатки)
Покупатель имеет право требовать замены товара с дефектами.
Если у продавца на момент предъявления требования покупателя отсутствует аналогичный товар, то в соответствии законодательством, произвести замену продукции с недостатком продавец обязан в течение 30 дней с момента обращения к нему потребителя.
При обмене товара покупатель предъявляет рекламацию по данному товару и акт сервис-центра, в котором указано наличие дефекта (дефектов) в товаре.
Если товар не имеет дефектов
Покупатель может обменять у нас или получить возврат денег за приобретенный товар в нашем магазине.
Обмен или возврат данного товара проводится в течение 7 дней со дня передачи товара потребителю.
Обмен или возврат товара и получение за него денег возможен, если:
Мы не сможем вернуть вам деньги или обменять товар (товары), если не были соблюдены вышеперечисленные условия.
Порядок возврата денег за товар
Для физических лиц деньги за продукцию возвращаются при предоставлении:
Возврат денег за товар (без учета расходов на доставку) происходит в течение 10 дней с момента приема товара на нашем складе.